Een pre-order is een bestelling die je plaatst vóór de officiële beschikbaarheid van een product. Pokémon-producten volgen doorgaans een soft release, wat betekent dat de exacte leverdatum afhankelijk is van de distributieplanning en beschikbaarheid in de keten.
Wil je altijd als eerste weten wat de status is van jouw pre-order? Join onze WhatsApp Community via de button rechtsonder of onderin de website. Hier posten wij regelmatig updates over inkomende leveringen, vertragingen en beschikbaarheid.
Na de officiële releasedatum geldt een verwachte levertijd van 1 tot 12
weken, inherent aan de soft release-structuur van Pokémon-producten. Wij werken
met vaste leveranciers en leveren in vrijwel alle gevallen — bij uitzondering
dat levering niet mogelijk is, ontvang je volledige restitutie.
Zodra jouw pre-order beschikbaar is, wordt deze binnen één week uitgeleverd via:
Betaling vindt plaats bij het plaatsen van de pre-order. De prijs op
het moment van bestelling is definitief, ongeacht marktschommelingen achteraf.
Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd. Uitzondering: mocht de levering
de maximale levertermijn overschrijden, dan nemen wij contact op voor een
passende oplossing
Je sluit een veilige en legale koop af met een KVK-geregistreerd bedrijf. Op verzoek is een btw- of margefactuur beschikbaar.
De producten worden in originele en mint conditie verzonden naar ons — echter, de kwaliteitscontrole en verpakking vanuit de Pokémon Company zelf laat helaas regelmatig te wensen over.
Bij Elite Trainer Box pre-orders dien je er rekening mee te houden dat er een kleine kans bestaat op minimale cosmetische schade aan de doos of seal als gevolg van het productie- of verzendproces aan de bron. Denk hierbij aan lichte hoekdeuken of een minieme onregelmatigheid in de seal.
Producten met ernstige of zichtbare beschadigingen worden door ons niet uitgeleverd — die vangen wij eruit bij ontvangst.
